Actualizado: 3 de Noviembre del 2022

 QUARK DESIGN STUDIO se compromete a proteger su privacidad. Esta política de privacidad le informa sobre nuestra recopilación y uso de datos en línea. Los términos de esta política se aplican a todos los sitios web de QUARK DESIGN STUDIO, a menos que se especifiquen términos diferentes en un formulario o contrato proporcionado a usted en línea o fuera de línea.

Al utilizar este sitio, usted entiende y acepta los términos de esta política. Este sitio es propiedad de QUARK DESIGN STUDIO y se puede acceder a él en México y en el extranjero. Para fines de protección de datos, QUARK DESIGN STUDIO es el controlador y, a menos que se indique lo contrario, es también el procesador de datos. La información recopilada puede ser retenida, y puede ser almacenada, procesada, accedida y utilizada en jurisdicciones cuyas leyes de privacidad pueden ser diferentes y menos protectoras que las de su jurisdicción de origen.

Recolección de su información personal

QUARK DESIGN STUDIO recopila ciertos tipos de información, como el sitio web que le remitió a nosotros, su dirección IP, el tipo de navegador y el idioma, y las horas de acceso. También podemos recopilar información de navegación, incluyendo información sobre las páginas que ve, los enlaces en los que hace clic y otras acciones realizadas en relación con el sitio.

Podemos combinar su visita y la información de navegación con la información personal que usted proporcione. Usted siempre puede optar por no proporcionar información personal, pero si lo hace, es posible que ciertos productos, productos digitales y/o servicios no estén disponibles para usted. La información personal (por ejemplo, su nombre de usuario y contraseña, su nombre, su dirección postal, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono) se recoge cuando se registra. La información personal adicional (por ejemplo, el número de su tarjeta de crédito y la dirección de facturación) se recoge para procesar las transacciones o para proporcionarle nuestros productos y/o servicios digitales.

A veces se recopila información demográfica limitada, como el sector en el que trabaja, y puede vincularse a su información personal.

Uso de su información personal

QUARK DESIGN STUDIO recopila y utiliza su información personal para operar y mejorar nuestros sitios web, para procesar sus transacciones, para proporcionar un servicio al cliente, para llevar a cabo investigaciones y análisis destinados a mejorar nuestros productos digitales, servicios y tecnologías, y para mostrar contenido que se adapte a sus intereses y preferencias.

También utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted. Podemos enviar comunicaciones relacionadas con las transacciones, como cartas de bienvenida, recordatorios de facturación y confirmaciones de compra. También podemos enviarle encuestas o correos electrónicos de marketing para informarle de nuevos productos o servicios digitales u otra información que pueda ser de su interés. Si no desea recibir correos electrónicos de marketing, puede ajustar sus “Preferencias de información personal” como se describe a continuación o seguir las instrucciones para darse de baja incluidas en cada comunicación por correo electrónico.

La información personal recopilada por QUARK DESIGN STUDIO puede ser almacenada y procesada en México o en cualquier otro país en el que QUARK DESIGN STUDIO o sus filiales, subsidiarias, contratistas o agentes mantengan instalaciones, y al utilizar nuestros sitios o servicios, usted da su consentimiento para cualquier transferencia de información fuera de su país.

Compartir su información personal

A excepción de lo indicado en esta política de privacidad, QUARK DESIGN STUDIO no comparte su información personal con terceros.

Podemos compartir su información personal dentro de nuestro grupo corporativo, incluso con nuestras filiales y divisiones, todas las cuales pueden utilizar su información para los fines aquí expuestos.

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos contratar a otras empresas para que se encarguen de la tramitación de los pagos, el almacenamiento de datos, el alojamiento de sitios web, la realización de pedidos y envíos, la asistencia en el marketing directo, la realización de auditorías, etc. Dichas empresas sólo podrán obtener la información personal que necesiten para prestar el servicio. Están obligadas a mantener la confidencialidad de la información y se les prohíbe utilizarla para cualquier otro fin.

La información sobre nuestros clientes, incluida la información personal, puede ser revelada como parte de cualquier fusión, adquisición o venta de la empresa y/o sus activos, así como en el improbable caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos, en el que la información personal sería transferida como uno de los activos comerciales de la empresa. Le notificaremos dicho suceso tal y como se describe en la sección “Cambios en esta política de privacidad” más adelante.

Nos reservamos el derecho a revelar su información personal si así lo exige la ley, o si creemos de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para cumplir con un proceso legal, responder a reclamaciones o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, empleados, clientes o el público.

Acceso a su información personal

Si desea revisar o modificar la información que nos proporcionó anteriormente, puede acceder a su información en la sección “Mi cuenta” del sitio web. Su ejecutivo de cuenta también puede ayudarle a realizar cualquier cambio, así como a ejercer su derecho a que se elimine su información personal. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en support@quarkdesignstudio.com. Puede esperar una respuesta nuestra en un plazo de 10 días naturales. Tenga en cuenta que no puede cambiar su nombre de usuario sin volver a registrarse.

Preferencias de información personal

QUARK DESIGN STUDIO respeta su derecho a tomar decisiones sobre el uso y la divulgación de su información personal. Si en algún momento decide que no desea recibir nuestros correos electrónicos de marketing, comuníquenoslo: (1) marcando o desmarcando la casilla correspondiente en su formulario de registro en línea o en la página “Mi perfil” del sitio web; (2) poniéndose en contacto con su ejecutivo de cuentas; o (3) enviando un correo electrónico a: support@quarkdesignstudio.com

Si decide no recibir correos electrónicos de marketing, tenga en cuenta que puede seguir recibiendo correos electrónicos de transacciones o de cuentas (por ejemplo, confirmaciones de compra y estados de cuenta).

Uso de cookies y otras tecnologías

QUARK DESIGN STUDIO utiliza “cookies” para permitirle iniciar sesión en nuestros servicios y para ayudar a personalizar y mejorar su experiencia en línea. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su disco duro o dispositivo. Las cookies contienen información, incluyendo información personal que puede ser leída posteriormente por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted. La información que recogen las cookies incluye la fecha y hora de su visita, su información de registro y su historial de navegación y de compras.

Las cookies te ofrecen muchas comodidades:

Nos permiten identificar a los usuarios registrados cuando vuelven al sitio para que puedan recuperar los resultados de búsquedas de imágenes anteriores, acceder a las cajas de luz y a los carros de la compra y ver sus facturas anteriores.

Las cookies le ahorran tiempo al eliminar la necesidad de introducir repetidamente la misma información.

Las cookies nos permiten ofrecerle contenidos personalizados, incluidos los resultados de las búsquedas y la publicidad dirigida.

Las cookies ayudan a proteger su seguridad comprobando sus datos de acceso y pueden ayudar a prevenir el fraude.

Las cookies recuerdan sus preferencias al utilizar el sitio.

Nos esforzamos por hacer que este sitio sea fácil de usar y relevante. Nuestro objetivo es ofrecerle productos y servicios más personalizados.

Para ello, QUARK DESIGN STUDIO también trabaja con terceros asociados, que utilizan cookies en nuestro sitio para:

Medir y analizar el uso agregado y el volumen de información estadística de nuestros usuarios en nuestro sitio. La información recopilada puede incluir, entre otras cosas, lo siguiente: la actividad del navegador del usuario cuando este visita el sitio, la ruta del sitio de los usuarios, información general sobre el proveedor de servicios de Internet y el host del visitante, y la hora en que los usuarios llegan al sitio.

Recordar las búsquedas anteriores de nuestros usuarios de productos y/o servicios digitales, y mostrarles dinámicamente contenidos más relevantes.

Registrar el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio, como las páginas visitadas, los correos electrónicos en los que se ha hecho clic, los formularios rellenados y los productos y servicios digitales adquiridos, para crear anuncios y comunicaciones personalizados que satisfagan mejor sus necesidades.

Evaluar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio para compilar informes de actividad para nuestro uso interno exclusivamente.

Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar nuestros productos y servicios digitales.

Identificar a los usuarios que llegan al sitio a través de una referencia de un sitio web REVENDEDOR o un enlace patrocinado.

Esta política de privacidad cubre el uso de cookies por parte de QUARK DESIGN STUDIO únicamente, y no cubre el uso de cookies por parte de terceros.

Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías, como los gifs de un solo píxel (también conocidos como web beacons) en nuestros sitios web y en los mensajes de correo electrónico o boletines promocionales. Estas pequeñas imágenes electrónicas nos ayudan a determinar cuántos usuarios han visitado ciertas páginas o han abierto los mensajes o boletines. No utilizamos estos gifs de un solo píxel para recoger información personal.

Usted tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas. Por favor, tenga en cuenta que el sitio está diseñado de forma óptima para funcionar con las cookies activadas en su navegador de Internet. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda iniciar sesión o utilizar otras funciones interactivas de nuestros sitios y servicios que dependen de las cookies. Esto puede afectar negativamente a su experiencia en el sitio.

Seguridad de su información personal

La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Seguimos las normas generalmente aceptadas en la industria para ayudar a proteger su información personal. Por ejemplo, cuando usted introduce información sensible (como un número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de registro o de pedido, ciframos esa información utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL). Ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Si se utiliza una contraseña para proteger su cuenta e información personal, es su responsabilidad mantener la confidencialidad de su contraseña.

Remisiones por email

Si decide utilizar nuestros servicios de recomendación por correo electrónico para informar a un amigo sobre nuestros productos y/o servicios digitales (incluyendo imágenes en su Lightbox, campañas promocionales, nuevos sitios web, ofertas de empleo, etc.), le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Utilizaremos esa información para enviar a su amigo un único correo electrónico invitándole a visitar el sitio y a revisar el producto y/o servicio digital que haya seleccionado. Es posible que utilicemos un proveedor externo para administrar esta función, pero dicho proveedor externo sólo podrá utilizar la información enviada para facilitar este único correo electrónico. Ni QUARK DESIGN STUDIO ni ningún proveedor externo almacena esta información después del envío del correo electrónico.

Niños
No pretendemos solicitar ni recopilar información personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no debe utilizar o introducir información en este sitio, incluyendo, sin limitación, cualquier Área Interactiva del sitio.

Enlaces
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Asociación de Marketing Directo (DMA)

Si tiene preguntas o dudas sobre esta política de privacidad, debe ponerse en contacto en primer lugar con QUARK DESIGN STUDIO (utilizando la información de contacto que aparece a continuación). Si no recibe acuse de recibo de su consulta, o ésta no ha sido atendida satisfactoriamente, deberá ponerse en contacto con la Asociación de Marketing Directo por correo electrónico en support@quarkdesignstudio.com o por correo postal en ” QUARK DESIGN STUDIO, Torcuato Tasso # 245, Piso 4, Col. Polanco IV Sección, C.P. 11550, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, México.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a cambiar los términos de esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, revisaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior de la política. En caso de que se produzcan cambios sustanciales en esta declaración o en la forma en que QUARK DESIGN STUDIO utilizará su información personal, se lo notificaremos publicando un aviso de dichos cambios de forma destacada aquí o en nuestra página de inicio, o enviándole un correo electrónico. Le recomendamos que revise esta política cada vez que visite uno de nuestros sitios.